Hai sentito parlare di forum ma non hai idea di cosa sia? Eccoti allora spiegato che cos’è un forum.
Indice
Che cos’è un forum
Un forum, chiamato anche bacheca o foro, è un luogo virtuale – spesso sotto forma di sito – in cui le persone possono partecipare a delle discussioni pubblicando dei messaggi.
In altre parole, un forum è uno spazio online dove gli utenti che ne fanno parte possono interagire tra di loro, condividere delle informazioni, discutere riguardo determinati argomenti di interesse comune, ma anche scambiare le proprie opinioni.
Nel mondo digitale, i forum rappresentano una delle forme più antiche di comunità (in inglese community, pronunciato comiùniti) e, nonostante l’avvento dei social network, continuano comunque a svolgere un ruolo essenziale nella comunicazione su Internet.
Come è strutturato un forum
La struttura di un forum di discussione è solitamente gerarchica o ad albero. All’interno di un forum possono esistere diverse categorie (chiamate anche sezioni), ciascuna riguardo un determinato topic (pronunciato tòpic, in italiano argomento).
In ogni categoria, gli utenti possono aprire delle discussioni chiamate thread (pronunciato tred, in italiano filo) che fungono da contenitori per i messaggi degli utenti. Ogni thread può a sua volta contenere una serie di post, ovvero le risposte scritte dagli utenti del forum.
Dunque, riepilogando:
- le categorie definiscono le aree di interesse su un certo argomento, ad esempio “Tecnologia”, “Sport” o “Libri”;
- un thread è una singola conversazione che inizia con una domanda e si sviluppa con le risposte degli utenti;
- i post sono i singoli messaggi all’interno dei thread che permettono di dialogare a chiunque desideri partecipare alla conversazione.
Questa organizzazione permette di mantenere il forum ordinato e di facilitare la navigazione per chi cerca informazioni specifiche o vuole partecipare a determinate discussioni (anche facendo ricorso ad un particolare linguaggio).
Ecco un esempio di forum (clicca sull’immagine se vuoi ingrandirla).
Quanti tipi di forum esistono
Nel corso del tempo, i forum hanno assunto varie forme a seconda delle loro funzioni specifiche e del pubblico di riferimento.
Tra i forum più comuni, è possibile trovare i seguenti tipi:
- i forum di discussioni generali: sono dei forum aperti a qualsiasi tipo di argomento (come ad esempio Reddit) dove gli utenti possono discutere su un’ampia gamma di temi;
- i forum di nicchia: sono dei forum dedicati a specifici interessi, come i forum sui videogiochi o sui film, dove le discussioni sono altamente specializzate;
- i forum di supporto tecnico: sono dei forum in cui le persone cercano assistenza su problemi tecnici, come i forum di supporto della Microsoft o i forum di assistenza clienti;
- i forum di comunità locali: sono dei forum che servono per connettere delle persone in un’area geografica specifica per, ad esempio, discutere di eventi locali o per scambiare consigli sulla vita quotidiana.
In ogni caso, a seconda delle impostazioni del forum, per pubblicare dei messaggi gli utenti possono scegliere di rimanere anonimi oppure devono prima registrarsi effettuando successivamente l’accesso.
Nella maggior parte dei forum, non è comunque richiesto l’accesso per la lettura dei messaggi esistenti.
Il ruolo della moderazione
Uno degli aspetti chiave di un qualsiasi forum è la moderazione tramite dei cosiddetti moderatori, ossia dei membri del forum incaricati di mantenere l’ordine per garantire che le discussioni si svolgano in modo civile e conforme alle regole della comunità.
I moderatori possono, perciò, eliminare dei post inappropriati, chiudere dei thread se necessario, o prendere dei provvedimenti (come il ban) nei confronti degli utenti che violano le norme.
La moderazione può essere gestita da volontari, da amministratori del forum o, in alcuni casi, da algoritmi automatici che filtrano i contenuti indesiderati come lo spam o il linguaggio offensivo.
Inoltre, a seconda del livello di accesso di un utente o della configurazione del forum, un messaggio pubblicato da un utente potrebbe richiedere l’approvazione da parte di un moderatore prima di diventare visibile pubblicamente.
Quali sono i vantaggi dei forum
I forum offrono numerosi vantaggi per gli utenti e le comunità online. Ecco alcuni dei vantaggi più importanti dei forum:
- condivisione di conoscenze: gli utenti possono ottenere delle risposte a domande specifiche da persone che hanno un’esperienza diretta in un determinato campo;
- senso di comunità: i forum riuniscono le persone con interessi comuni, creando un ambiente collaborativo dove è possibile stringere pure delle relazioni;
- archiviazione di informazioni: le discussioni sui forum restano online, diventando una risorsa consultabile anche per chi non partecipa attivamente;
- anonimato: spesso gli utenti possono partecipare alle discussioni in forma anonima o mediante degli pseudonimi, rendendo i forum un luogo dove esprimersi liberamente.
Differenza tra forum e social network
A prima vista, i forum potrebbero sembrare simili ai social network, ma tra i due ci sono alcune differenze fondamentali. Mentre i social network (come Facebook o Instagram) sono focalizzati sugli individui e sulla condivisione di aggiornamenti personali, i forum sono invece organizzati attorno agli argomenti.
In un forum, quindi, l’attenzione è sulla discussione collettiva e sull’approfondimento di temi specifici, piuttosto che sulla vita personale degli utenti.
Inoltre, i forum tendono a favorire delle discussioni più strutturate e meno superficiali rispetto ai social network, dove i post sono spesso brevi e progettati per essere consumati rapidamente.
Oltre che dai social network, i forum si differenziano anche dalle chat di gruppo per la lunghezza maggiore dei messaggi scambiati che, al contrario di quanto avviene nelle chat, nei forum vengono in genere archiviati (almeno temporaneamente).
Conclusioni
I forum rimangono una risorsa preziosa nel panorama digitale, soprattutto per chi cerca risposte dettagliate, vuole confrontarsi con altri su interessi comuni, o vuole semplicemente approfondire degli argomenti specifici.
Grazie alla loro struttura organizzata e alla possibilità di contribuire alle discussioni aperte e collaborative, i forum continuano a svolgere un ruolo di primaria importanza nella cultura delle comunità online.
Se stai cercando un luogo dove partecipare a discussioni che ti interessano oppure un luogo dove trovare risposte a domande tecniche o di nicchia, esplorare un forum potrebbe essere allora la scelta giusta.
Anche nell’era dei social network, i forum mantengono la loro rilevanza grazie alla profondità delle conversazioni e al senso di appartenenza che riescono a creare tra gli utenti.
Arrivati dunque a questo punto dovresti aver finalmente capito che cos’è un forum.
